Consumidor
  • Diagnosticar e adequar procedimentos da empresa às normas estabelecidas pela lei 8.078/90 (Código de Proteção e Defesa do Consumidor);
  • Elaboração ou revisão dos contratos de prestação de serviço;
  • Treinamento visando adequar as práticas de atendimento comercial da empresa em face de quebra de paradigma originada pelas modernas relações de consumo (CLIENTE X CONSUMIDOR);
  • Assessoria na verificação de materiais de divulgação ou de campanhas publicitárias de bens e serviços destinadas ao mercado de consumo;
  • Assessoria jurídica contenciosa em demandas de origem consumerista desde a via administrativa (PROCON) até a via judicial em 1º grau de jurisdição.

Vieria, Spinella & Marchiotti - 2018